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  • Massimiliano Dona - Specchio Economico

Tra ottobre 2015 e gennaio 2016 l’Unione Nazionale Consumatori ha realizzato un’indagine dal titolo «Sanità e previdenza: più o meno tasse per il futuro?» con l’obiettivo di indagare le opinioni e le attese dei consumatori riguardo ai temi del welfare. È innegabile, infatti, che da alcuni anni si stia verificando un processo di trasferimento della gestione dei rischi dal settore pubblico alle famiglie, poiché le tradizionali «coperture» tendono progressivamente a contrarsi o a essere non...

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Dopo il nostro appuntamento dello scorso 23 maggio con «Cose da non credere», mi sono ritrovato a riflettere su come è nata l’idea di organizzare un evento dedicato alla consapevolezza dei consumatori. Molti dei nostri ospiti, per la verità, hanno curiosato proprio sull’originalità di questo format e probabilmente mi hanno sentito rispondere che nasceva dalla voglia di «inventare» un evento da affiancare all’ormai storico appuntamento con il «Premio Vincenzo Dona, voce dei consumatori», che si...

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La maggior parte delle idee, buone o pessime che siano, arrivano quando meno te le aspetti. L’ispirazione è spesso banale: la frase di un libro, la scena di un film, una telefonata inaspettata, un’email nel bel mezzo di una giornata piena di impegni. Proprio da un’occasione consueta, come può essere una serata a casa di amici, è nata un paio di anni fa l’idea di un libro sull’e-commerce. Oggi ce l’ho tra le mani. Il titolo è: «Aggiungi al carrello. Shopping on-line, sopravvivere a inganni e...

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La scorsa estate ho affittato la mia piccola casa al mare vicino Roma tramite il sito Airbnb e devo ammettere di essere rimasto piacevolmente colpito da questa nuova esperienza. Per chi non lo conoscesse, Airbnb è la nuova frontiera del mercato immobiliare: un portale on-line che mette in contatto persone in cerca di un appartamento, una stanza o semplicemente un posto letto per brevi periodi con persone che dispongono di uno spazio da affittare. Detto così sembra niente di più della classica...

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Come mai Belen Rodriguez ci tiene a far sapere ai suoi innumerevoli fan che beve una nota tisana, Giorgia Palmas, ancora nel letto, mentre abbraccia un cuscino, mette in bella mostra una crema e Anna Tatangelo si premura di far vedere che è una brava casalinga che carica la lavastoviglie con un particolare detersivo per piatti? Gli interrogativi potrebbero proseguire con Melissa Satta, Fedez e tanti altri.

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di Massimiliano Dona, presidente Unione Nazionale Consumatori

 

Accade di rado. Di solito, infatti, l'Italia è condannata dalla Corte di giustizia dell’Unione europea per i suoi numerosi inadempimenti. Ma qualche volta decidiamo di fare i primi della classe, peccato però che lo si faccia a sproposito. E' il caso dei sacchetti biodegradabili che dal 1° gennaio hanno obbligatoriamente sostituito le vecchie buste utilizzate per i prodotti freschi. La legge italiana prevede che siano a...

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Chi accetterebbe un dono dal peggiore dei suoi nemici? Potrebbe essere un segno di pace, è vero, un tentativo di superare le incomprensioni, ma dovremmo considerare anche che si potrebbe trattare di un inganno. «Timeo Danaos et dona ferentes», cioè «Temo i Greci anche quando portano doni»: nell’Eneide Virgilio racconta che il sacerdote Lacoonte pronunciò questa frase quando i suoi concittadini accettarono di far entrare a Troia il cavallo di legno lasciato in dono dai nemici, apparentemente per...

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«La crisi–diceva Albert Einstein–è una benedizione per le persone e per le Nazioni perché porta progresso». Non si tratta soltanto di una provocazione: per anni abbiamo vissuto al di sopra delle nostre possibilità, consumando in eccesso ed oggi siamo costretti a rivedere i nostri stili di vita e le abitudini di consumo. Ecco perché possiamo dire che la crisi, in qualche maniera, genera progresso: abbiamo, forse, finalmente capito che il pianeta e le sue risorse non sono infinite e dunque...

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«Non tutto quel che compri è ciò che credi», è il motto che quest’anno abbiamo scelto per riassumere nel modo migliore il tema della giornata di convegno in occasione della consegna del «Premio Vincenzo Dona - Voce dei consumatori», svoltasi lo scorso 22 novembre, a Roma. Dal cibo all’abbigliamento, ma anche giocattoli, cosmetici, gioielli, farmaci e moda: in questa sesta edizione del Premio abbiamo focalizzato la nostra attenzione sui molti settori della contraffazione, fenomeno che, seppur...

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Giunto alla VI edizione, il «Premio Vincenzo Dona, voce dei consumatori» destinato alle personalità è stato assegnato al Procuratore nazionale Antimafia Pietro Grasso, alla Guardia di Finanza rappresentata dal Comandante Giorgio Toschi, alle Capitanerie di Porto rappresentate dal Comandante Pierluigi Cacioppo e al presidente della Coldiretti Sergio Marini. «Sono onorato–ha dichiarato Massimiliano Dona, segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, promotrice dell’evento–, di conferire...

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Alla vigilia del nostro sessantesimo compleanno (nel 2015) dedicare il Premio Vincenzo Dona ai temi dell’innovazione ci sembrava il modo giusto per rappresentare idealmente questo passaggio verso un nuovo corso. D’altra parte l’Unc è la più antica tra le associazioni dei consumatori, ma ha sempre cercato di mantenersi al passo con il continuo mutare dei tempi, proprio come diceva Vincenzo Dona: «La missione per chi si occupa di consumatori è tenere d’occhio il mondo circostante; per la nostra...

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Un evento corale: è questa la definizione di «Cose da non credere» che riassume nel modo migliore la visione, gli obiettivi e l’anima dell’appuntamento che si è svolto nella Villa Miani, a Roma, lo scorso 28 maggio, promosso dalla nostra Unione Nazionale Consumatori. Abbiamo creato, infatti, una manifestazione aperta al contributo di tutti, nella quale, in un’atmosfera il più possibile informale (e in questo ci hanno aiutato la scelta dell’orario, nel tardo pomeriggio, e il suggestivo...

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di Massimiliano Dona, presidente Unione Nazionale Consumatori

Non basta! È una nostra vittoria, dovremmo essere dunque soddisfatti. Ma non è così! Abbiamo vinto qualche battaglia, ma non la guerra. Il fenomeno dei selfie sponsorizzati e più in generale della pubblicità camuffata sui blog ed i social network lo ha scoperchiato l’Unione Nazionale Consumatori, presentando nel mese di aprile un esposto all’Antitrust e all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni e chiedendo un intervento...

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Partendo dalle domande che più spesso i consumatori rivolgono ai nostri sportelli, abbiamo realizzato quattro «survey»: le domande spaziavano dalla fiducia negli acquisti on-line alle principali problematiche con la bolletta per l’energia; dalla lettura dell’etichetta ai canali di vendita di farmaci, integratori e cosmetici più diffusi. I nostri sondaggi non hanno un valore scientifico, ma mirano a raccontare il sentimento dei consumatori rispetto al mercato per migliorare il rapporto tra...

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Si parla spesso (e tanto più in un periodo di vivace campagna elettorale come l’attuale) di consumi, concorrenza e liberalizzazioni come interventi che dovrebbero semplificare la vita dei consumatori, salvaguardarne i diritti e contenere i costi per l’acquisto di beni e servizi. Tuttavia non tutti ricordano che, affinché questi obiettivi possano realizzarsi concretamente, è necessario che il consumatore sia messo nelle condizioni di approfittare delle opportunità del mercato, operando scelte...

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«I consumatori dovrebbero dominare il mercato, non subirlo», ha dichiarato Neven Mimica, commissario europeo per la Politica dei consumatori, commentando qualche tempo fa il «Decimo quadro di valutazione dei mercati dei beni di consumo» da cui si evince un miglioramento delle condizioni di mercato per i consumatori europei (nonostante le solite aree di insoddisfazione da migliorare, relative ai servizi e all’energia).
Le parole del commissario europeo rimandano alla «sovranità del consumatore»

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«Disruption»: potremmo chiamare così il nostro progetto per il 2015, anno del sessantesimo compleanno dell’Unione nazionale dei consumatori. L’innovazione non ci basta più, dopo l’abbuffata di «nuovo» presentata nella passata edizione del Premio Vincenzo Dona, lo scorso novembre. Significa rompere gli schemi, scardinare gli antichi modelli, disossare le abitudini, scarnificare la vecchia pelle per far nascere nuovi progetti in rivoluzionarie procedure. Non c’è crisi che tenga: intendiamo...

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Secondo le stime Aniasa, associazione che all’interno di Confindustria rappresenta il settore dei servizi di mobilità, saranno circa 2 milioni i turisti che questa estate prenderanno una vettura in noleggio per soddisfare le proprie esigenze di mobilità. Oltre 20.000 persone ogni giorno, soprattutto in località turistiche, aeroporti e città d’arte, si rivolgeranno alle società del rent-a-car per ritirare un’auto. In occasione dei primi esodi e dei periodi di maggiore afflusso dei vacanzieri...

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di Massimiliano Dona, presidente Unione Nazionale Consumatori

 

I tempi lunghi della giustizia equivalgono troppo spesso a giustizia negata. Sono un deterrente per il consumatore che ha subito un sopruso ed un incentivo a resistere per chi ha i mezzi economici e gli strumenti per farlo. Per questo, da tempo, le associazioni di consumatori invocano una class action con danno punitivo come negli Stati Uniti e sanzioni delle Authority superiori all’illecito guadagno ottenuto con pratiche...

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