Meridiana.com, rinnovato il sito della compagnia

Meridiana si presenta con un sito web completamente rinnovato nella grafica e nell’usabilità pensato per dare ai nuovi visitatori un ingresso nel mondo della compagnia aerea facile e chiaro, nonché per consentire ai clienti affezionati un accesso immediato alle funzioni che utilizzano frequentemente. Meridiana.com nel 2016 ha registrato 19 milioni di visite, è connessa con oltre 400 mila iscritti, oltre il 50 per cento dei passeggeri che volano Meridiana acquistano via web e mobile ed effettuano il check-in digitale. È stato inoltre attivato il social customer care, che ha registrato 80 mila messaggi gestiti via Whatsapp, oltre 50 mila su Facebook e 5 mila su Twitter. Le novità sono quindi la semplicità, la velocità del processo di prenotazione e di acquisto, il nuovo aspetto grafico e la comunicazione basata su immagini e video emozionali.