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Premio nella categoria “Innovazione nella comunicazione: nuove modalità di presentazione della banca” con il progetto Net Promotor System
Torino, 29 marzo 2017 – La settima edizione del Premio ABI per l’innovazione nei servizi bancari 2017 ha visto il Gruppo Intesa Sanpaolo aggiudicarsi il riconoscimento “Premio innovazione nella comunicazione: nuove modalità di presentazione della banca” con il progetto Net Promoter System.
Il Net Promoter System (NPS) è un sistema di management integrato...
«Il segreto del cambiamento è nel focalizzare tutta l’energia non nel combattere il vecchio ma nel costruire il nuovo» (Socrate). L’Italia è ferma, immersa in un «letargo esistenziale collettivo, la politica tenta di trasmettere coinvolgimento e vitalità al corpo sociale», ma non ci riesce: una sorta di «limbo italico», dice il presidente del Censis Giuseppe De Rita, citando Filippo Turati, fatto di «mezze tinte, mezze classi, mezzi partiti, mezze idee e mezze persone». Eppure, osserva il...