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A partire dalle crisi petrolifere degli anni 70 e, a seguire, negli ultimi decenni, si è andata affermando la consapevolezza della necessità di modelli di consumo e di stili di vita sempre più attenti ai vincoli di uno sviluppo sostenibile per contrastare l’esaurimento delle risorse naturali e l’inquinamento dell’ambiente. Negli ultimi anni, con l’aggravamento della situazione economica mondiale, si è ancor più accentuata l’attenzione ad un consumo più razionale e consapevole. Saper gestire e...
La Gazzetta Ufficiale n. 117 del 20 maggio 2016 pubblica il decreto legislativo n. 72 del 21 aprile 2016, di attuazione della direttiva 2014/17/UE, in merito ai contratti di credito ai consumatori relativi a beni immobili residenziali, nonché modifiche e integrazioni del titolo VI-bis del decreto legislativo n. 385 del 1° settembre 1993 sulla disciplina degli agenti in attività finanziaria e dei mediatori creditizi e del decreto legislativo n. 141 del 13 agosto 2010. Entrato in vigore il 4...
Laureato in Economia aziendale nell’Università Bocconi di Milano e specializzatosi nella Wharton Business School in Pennsylvania e nell’IMD di Losanna, Giuseppe Caiazza ha svolto metà della carriera all’estero, ricoprendo significativi incarichi. È stato direttore marketing in Italia e direttore della filiale argentina del Club Med, direttore delle relazioni esterne in Italia e del marketing nella sede europea di Londra della Ford Motor, direttore generale del marketing e della comunicazione...
Il grande sconvolgimento nei modelli di business delle attività economiche può produrre, insieme a enormi opportunità per le persone ed i consumatori, anche nuove forme di monopolio. Un caso è quello dei giganti della rete, che si affermano ovunque ed hanno bilanci e capitalizzazioni di borsa che superano i bilanci di uno Stato. Essi non vanno demonizzati, ma devono comunque essere tenuti sotto controllo dai Garanti.
Giovanni Pitruzzella è professore ordinario di Diritto costituzionale, dal 1994, prima nell’Università di Cagliari e poi nell’Università di Palermo. Per circa vent’anni ha esercitato la professione di avvocato amministrativista. Nel 2006 è stato nominato componente della Commissione di garanzia dell’attuazione della legge sullo sciopero nei servizi pubblici essenziali, di cui è stato presidente dal 2009 al 2011. Coautore, con Roberto Bin, di un manuale di Diritto costituzionale, dal 29 novembre...
Sono riprese le attività di controllo con ispezione presso le imprese dell’ARERA, in collaborazione con la Guardia di Finanza, ai sensi del protocollo di intesa tra le due istituzioni. Le attività ispettive per la verifica della corretta attuazione della regolazione dell’Autorità erano state sospese a fine febbraio, in concomitanza con l’emergere dei primi casi di Covid19 e in raccordo con i successivi decreti del Governo relativi all’emergenza sanitaria.
Dotato di una ultraventennale esperienza bancaria maturata nella Banca d’Italia, nella partecipazione ai lavori per il passaggio all’euro, nei rapporti con organismi ed enti sopranazionali, nella supervisione dei mercati finanziari, Fabio Picciolini, già Segretario nazionale dell’Adiconsum, associazione per la difesa dei consumatori promossa dalla Cisl, è stato eletto alla presidenza del Consumers’ Forum, organizzazione indipendente avente lo scopo di svolgere iniziative per diffondere la...
Ci siamo quasi: dal primo maggio partirà ufficialmente l’Expo 2015 «Nutrire il pianeta-Energia per la vita», di cui finora si è tanto parlato, purtroppo non sempre in termini positivi, ma che ci auguriamo rappresenti, come ha detto il premier Matteo Renzi, una straordinaria occasione «per tornare a correre». Gli occhi di tutto il mondo sono puntati sull’Italia e la macchina dovrà funzionare alla perfezione. Una volta messo in marcia questo carrozzone miliardario, è fondamentale che non rimanga...
Il termine «Etruria» è ricorso frequentemente nelle scorse settimane, animando i dibattiti non solo tra correntisti e dirigenti delle cinque banche (delle Marche, Cassa di Risparmio di Ferrara, Banca Popolare dell’Etruria e del Lazio, Cassa di Risparmio di Chieti e Banca Popolare di Roma) più direttamente interessate a recuperare, se possibile, i risparmi versati agli istituti il cui anomalo comportamento ha costretto il Governo ad intervenire, sia pure con...
L'Assoconsum, associazione a tutela dei consumatori riconosciuta dai Ministeri dello Sviluppo Economico, dell’Economia e delle Finanze, è tornata sul tema dei rapporti con le banche, tema tuttora di stretta attualità che ha occupato la scena italiana da circa sei o più mesi, a causa dei problemi derivanti dall’attività che tale associazione svolge a difesa di consumatori, utenti e cittadini, ossia la tutela dei diritti dei risparmiatori lesi da azioni delle...
di MASSIMILIANO DONA
segretario generale dell’Unione nazionale consumatori
Migliaia di utenti si sono visti bloccare la propria carta di credito. Improvvisamente, senza alcun preavviso e proprio verso metà dicembre, quando erano ormai imminenti le consuete spese natalizie o le vacanze all’estero. Sconcerto e preoccupazione tra i clienti che si sono visti rifiutare inspiegabilmente la carta. La causa di tutti questi disagi sembra riconducibile a una megatruffa internazionale che si è consumata...
Matteo Renzi sulla propria scrivania a Palazzo Chigi dovrebbe mettere, come fece il Presidente degli Stati Uniti Harry Truman nel 1948, una targa con la scritta «The buck stops here» (il barile si ferma qui). Non è possibile, non è accettabile assistere allo scaricabarile tra Autorità di vigilanza, Ministero dell’Economia, Parlamento, organizzazioni del credito, stampa, sull’ennesimo scandalo che investe il mondo bancario.
Dopo la vicenda dei bond argentini, della Parmalat, del Monte dei Paschi...
Si è conclusa la terza fase di sviluppo del 'Portale Offerte' dell'ARERA, gestito da Acquirente Unico, pubblico e indipendente, che all'indirizzo ilportaleofferte.it dallo scorso luglio permette a famiglie e piccole imprese di confrontare e scegliere in modo semplice le offerte di luce e gas. Come previsto, con l'ultimo step di realizzazione lo strumento ora presenta anche le offerte generalizzate del mercato libero e, con un processo di progressivo caricamento, permetterà ai consumatori di...
La spesa in advertising online dei merchant eCommerce italiani rimane rivolta prevalente alla componente desktop (59%), ma lo smartphone continua a crescere passando dal 35% nel 2017 al 37% del totale nel 2018 ma durante il customer journey online, il consumatore abbandona il sito per una scarsa usabilità o per la mancanza dei prodotti desiderati per cui il conversion rate di chi completa l’ordine di acquisto è solo l’1,6%.
È quanto emerge dalla ricerca dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm...
È online, sul portale Fatture e corrispettivi, la funzionalità che consente agli operatori Iva di aderire al servizio di consultazione e acquisizione delle proprie fatture elettroniche reso disponibile dall’Agenzia delle Entrate. Stessa opportunità anche per i consumatori finali, che possono sottoscrivere l’adesione al servizio all’interno dell’area riservata dove è disponibile anche la dichiarazione precompilata. Sia gli operatori Iva sia i consumatori finali (questi ultimi solo per le...
Sono 34 miliardi le sofferenze lorde delle famiglie consumatrici rispetto agli oltre 200 miliardi complessivi. Un dato interessante in quanto certifica che le sofferenze bancarie solo in minima parte (17 per cento del totale) possono essere ascritte alle famiglie. Rilevante anche il fatto che 20,2 miliardi, pari al 60 per cento del totale, sono assistiti da garanzia reale in quanto relativi a mutui accesi per acquistare una casa. Il debito residuo dei finanziamenti accesi da quelle famiglie...
Uno dei temi principali della discussione nell’VIII edizione del Premio Dona 2014 è un fenomeno che cresce come un albero, fatto di sharing, social, rating, to peer, start up, new health e altro...
Ci siamo lasciati alle spalle l’VIII edizione del Premio Vincenzo Dona, promossa dall’Unione Nazionale Consumatori per ricordare il fondatore del consumerismo in Italia. Negli anni questo appuntamento ha stimolato la riflessione sui temi di volta in volta più attuali per i consumatori ed ecco perché...
Made in Italy significa, letteralmente, «fatto in Italia». Senza scomodare Ludwig Wittgenstein, per ragionare su un fenomeno è buona regola partire dalle parole che lo descrivono. E se, come in questo caso, le parole sono in inglese, dalla loro traduzione. Pare infatti ormai persa la battaglia di chi, compreso Specchio Economico, sostiene da decenni che la lingua di Dante Alighieri non abbia nulla da chiedere in prestito a quella di William Shakespeare (ma...
di MASSIMILIANO DONA, segretario generale dell’UNC - Unione Nazionale Consumatori
Ore 10 di un gelido mattino di febbraio, a Roma, all’Eur, in Via dell’Astronomia. Prima di entrare nel palazzo che ospita la sede della Confindustria, respiro profondamente. Passo i controlli di sicurezza, il mio nome risulta insieme a quello di altri 17: siamo i rappresentanti delle organizzazioni dei consumatori riconosciute in Italia. Tutte tranne una che preferisce fare corsa a sé. Ci ritroviamo all’interno...
Con la sentenza emessa il 16 ottobre 2008 la Corte di giustizia dell’Unione Europea ha segnato un punto a favore della tutela dei consumatori che stipulano contratti in rete, rafforzandone la protezione anche in vista dei maggiori rischi che essi corrono usando tale strumento. La vicenda giudiziaria traeva origine dal ricorso della Federazione tedesca dei consumatori contro una compagnia di assicurazioni di autoveicoli che forniva servizi via internet e che si era rifiutata di indicare, oltre...